Na Fonts Auto parts a satisfação do cliente está sempre em primeiro lugar, por isso as trocas ou devoluções são sempre simples e fácil basta seguir as informações abaixo:

- Devolução por desistência ou arrependimento:

Para solicitar a devolução, o cliente deve entrar em contato no e-mail: [email protected] comunicando o produto que estará sendo devolvido.

O prazo para desistir do produto é de 07 (sete) dias corridos a contar da data do recebimento, o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, instalação ou avarias, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletronica

- Garantia.

Para solicitar a troca do produto por garantia, o cliente deve entrar em contato no e-mail:  [email protected]

- O produto não poderá conter sinais de má utilização ou instalação incorreta do produto, a Fonts Auto Parts não se responsabiliza pelo desgaste natural provocado pela utilização continua do produto.

- O produto deve ser acompanhado do Danfe (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletronica).

- A garantia é de 90 dias após a emissão da NF, a partir da constatação de possíveis avarias a garantia se aplicará junto ao fabricante do produto, conforme estabelece o código de consumidor.

- Todo produto enviado como garantia por defeito, passara previamente por uma análise técnica juntamente com o fabricante e caso seja constatado defeito o produto será trocado.

- Caso não seja detectado nenhum defeito a Fonts Auto Parts fará o reenvio do produto ao mesmo endereço isentando-se de quaisquer obrigações como reembolso, e despesas geradas.

- Prazo para elaboração do laudo pelo fabricante é de 30 (trinta) dias.

Boas Compras!!!